İzinsiz ticari mesaj gönderenlere karşı son bir yılda yapılan şikâyet başvurusu 201 bine ulaştı. Bu firmalara verilen cezanın tutarı da 2 milyon liraya yaklaştı. İzinsiz mesajlarla ilgili şikâyetlerde ilk sırayı 182 bin 638 başvuruyla SMS’ler aldı. İkinci sırada 14 bin 147 şikâyet başvurusuyla sesli aramalar geliyor. E-posta yoluyla gönderilen iletilere karşı da 4 bin 427 başvuru geldi. Temmuz 2015’te yürürlüğe giren düzenlemeyle tüketici istemediği halde ticari mesaj gönderen firmalara idari para cezası uygulanıyor.

Sabah